Kupując oprogramowanie KQS.store otrzymujesz 3 miesiące bezpłatnej pomocy technicznej. Pomoc jest udzielana za pośrednictwem systemu umieszczonego pod adresem http://support.kqs.pl. Po zalogowaniu dostępny jest formularz kontaktowy, a odpowiedzi są przesyłane bezpośrednio na skrzynkę poczty elektronicznej podaną przy rejestracji.

W skład pakietu podstawowego wchodzą mailowe odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące obsługi sklepu.