Kupując oprogramowanie KQS.store otrzymujesz 3 miesiące bezpłatnej pomocy technicznej. Czas ten jest liczony od 7 dnia po wysyłce oprogramowania. Pomoc jest udzielana za pośrednictwem specjalnego systemu umieszczonego pod adresem http://support.kqs.pl. Po zalogowaniu dostępny jest formularz kontaktowy, a odpowiedzi są przesyłane bezpośrednio na skrzynkę poczty elektronicznej podaną przy rejestracji.

W skład pakietu podstawowego wchodzą mailowe odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące obsługi sklepu.

Jednostka pakietu przedłuża okres pomocy technicznej o 1 rok.